پس از فروش
مشتریان عزیز،
از اینکه محصولات ما را انتخاب کردید متشکریم! به منظور ارائه تجربه کاربری اطمینان بخش تر و با کیفیت تر به شما، بدینوسیله رسما به شما قول می دهیم محتوای خدمات پس از فروش زیر را ارائه دهید:
ما کیفیت محصول را به شدت کنترل می کنیم. تمام محصولات موجود در بازار به طور کامل با استانداردهای ایمنی CE مطابقت دارند، از استانداردهای سیستم مدیریت کیفیت ISO9001:2015 پیروی می کنند و مطابق با مشخصات بازرسی مختلف که با مراجعه به "استانداردهای گروه ژجیانگ ساخته شده" تشکیل شده است، تولید و آزمایش می شوند و اطمینان حاصل می کنند که هر محصول از بدو تولد از کیفیت عالی برخوردار است.
برای اجزای مکانیکی اصلی محصولات، مانند سیلندرهای قفل و دستگاه های انتقال، ما خدمات گارانتی تمدید شده تا 3 سال را به شما ارائه می دهیم. در طول دوره گارانتی، اگر تشخیص داده شود که آسیب ناشی از عوامل انسانی نیست، ما اجزای مربوطه را به صورت رایگان برای شما جایگزین می کنیم تا از عملکرد پایدار محصولات به طور کامل اطمینان حاصل کنیم.
از تاریخ تحویل محصول، از یک دوره گارانتی جهانی 12 ماهه لذت خواهید برد. در این مدت، اگر محصول دارای مشکلات ناشی از عیوب طراحی، مواد یا فرآیند باشد، در محدوده گارانتی ما است.
در طول دوره گارانتی، هنگامی که محصول نیاز به تعمیر دارد، ما نه تنها قطعات مورد نیاز را به صورت رایگان برای شما تعویض می کنیم، بلکه تمام هزینه های خدمات تعمیر از جمله هزینه های لجستیک بین المللی را نیز متحمل می شویم.
ما پشتیبانی چند زبانه 7×24 ساعته (انگلیسی/اسپانیایی/عربی) ارائه می دهیم.
ما فیلم های نصب رایگان، کتابچه های راهنمای الکترونیکی چند زبانه و خدمات تشخیص ویدیو از راه دور را ارائه می دهیم.
ما قطعات اصلی کارخانه را با قیمت تمام شده مادام العمر عرضه خواهیم کرد.
شرایط زیر مشمول خدمات پولی خواهد بود:
خسارت ناشی از تغییر غیرمجاز، نصب نادرست یا استفاده مختلط با سیستم های ناسازگار.
خرابی های ناشی از عوامل مقاومت ناپذیر مانند بلایای طبیعی و خوردگی شیمیایی.
عدم استفاده یا نگهداری محصول طبق الزامی در دفترچه راهنما.
در دسامبر هر سال، ما یک "نظرسنجی رضایت مشتری" را برای مشتریان انجام خواهیم داد، با توجه به نتایج بهبود PDCA را انجام می دهیم و نتایج را به مشتریان بازخورد می دهیم.
ما یک برنامه بازیافت حفاظت از محیط زیست رایگان (مطابق با گواهینامه RoHS) ارائه می دهیم.
ما در پروژه "مشارکت خنثی سازی کربن" برای بهبود شرکت می کنیم.
خط تلفن خدمات جهانی: +86-159-9999-7999 | الکترونیک: sales@loto-beeyi.com
استعلام مرکز خدمات محلی: www.loto-beeyi.com
این تعهدنامه در نهایت توسط شرکت ما تفسیر می شود و نسخه به روز شده همانطور که در وب سایت رسمی اعلام شده است، غالب خواهد بود.
